مقدمة حول الكوتشينغ

من خلال سلسلة دروس في الكوتشينغ يمكن أن نعرّف الكوتشينغ على أنه مورد مختلط يستخدم مجموعة من الأدوات و التقنيات و المعرفة و التطبيقات لمختلف الموضوعات مثل علم النفس ، العلوم ، التواصل ، اللغة ، الإدارة و التخطيط ، و البحث من بين احتمالات أخرى ، الغوص و البحث في نتائج تترجم إلى فوائد في سياقات مختلفة ، سواء كانت شخصية أو اجتماعية أو عائلية أو مهنية أو مالية أو حتى روحية.

“في المستقبل ، سيكون جميع القادة مدربين.”

من أقوال جاك ولش الرئيس التنفيذي لشركة جنرال إلكتريك

وبهذه الطريقة ، يطبق الكوتشينغ عملية التغيير (التحسين) التي ، على أي حال ، تترجم إلى مزايا إيجابية ودائمة ، دائمًا في فترة زمنية محددة (العلاقة الأولية). التغيير يعني إزالة الفرد من الحالة التي يجد فيها نفسه (منطقة الراحة) ويأخذه إلى الحالة التي يرغب فيها بطريقة ترضيه. إنها فرصة لتحسين و زيادة الثقة و احترام الذات و التحفيز و التطوير.

يتم إجراء العملية في سرية و في ما يُطلق عليه عادة جلسات ، حيث يكون للمهني (المدرب) مهمة دعم المستفيد ومرافقته وتحفيزه للحصول على إدراك إمكاناته الحقيقية و الوصول إلى ما يريد.

في سلسلة دروس في الكوتشينغ ، يمكننا التأكيد على أن كل مدرب لديه استراتيجيته الخاصة لتطوير كل جلساته مع المستفيد. ومع ذلك ، فإن الاستراتيجية المستخدمة بشكل كبير في مجال الكوتشينغ هي التدخل التفاعلي ، حيث يكون للكوتش محادثة نشطة ، بحيث يحدد المدرب موضوعًا و يصدر سلسلة من الأسئلة التي يجب على المستفيد الإجابة عليها . يمكن للكوتش أيضًا التعليق و الإصرار على النقاط غير الواضحة أو التي تعتبر مهمة. بهذه الطريقة ، يولد الكوتش مناخًا من الثقة ، وفي الوقت نفسه يعرف ما الذي يفكر فيه الشخص المستفيد ، و القدرة على الحصول على معلومات وافرة وقيمة حول ما يشغل تفكيره ، ونقاط القوة و الضعف و القدرات ، و بالتالي  يكون قادرا على معرفة حالة الشخص المستفيد من الجلسة ، مما سيسهل تحديد الأهداف و الاستراتيجيات بشكل صحيح ، الأنشطة أو المهام و الموارد اللازمة لتحقيق مقاربة للهدف المقترح.

بالإضافة إلى كونه عملية سرية ، يتم فهم الكوتشينغ كأداة مرنة يمكن تطبيقها في أي سياق و موجهة إلى أي نوع من الأشخاص ، تنفذ في جلسات فردية أو جماعية

يجب على المرء أن يأخذ بعين الاعتبار ضرورة فهم عملية الكوتشينغ بشكل صحيح: لا يحسن المدربون حياة الأشخاص ، و لكنهم يوفرون الظروف أو يعلمون الأفراد (من خلال الأدوات الثابتة) لمساعدتهم على تحسين حياتهم و تطويرها.

الكوتشينغ هو عملية يتم فهمها على أنها مستمرة وليست حدثًا مجدول بطريقة نهائية أو معزولة. ضمن الاتفاق بين الجهات الفاعلة ، سيتم دراسة و تحديد ما سيتم تطويره ، دائمًا على أساس أنه اتفاق دائم ، وقبل كل شيء ، مستمر.

يمكننا التمييز بين الكوتشينغ في مستويين رئيسيين: الكوتشينغ الذاتي ، تلك الأداة التي تلبي الاحتياجات الشخصية للفرد ، أو الكوتشينغ على الأعمال التجارية ، و التي تهدف إلى تلبية احتياجات العمل.

الكوتشينغ الشخصي و الكوتشينغ في الأعمال التجارية

في ما يلي ، سوف نعرض سلسلة من النقاط للتمييز بين الكوتشينغ الشخصي و الكوتشينغ في الأعمال التجارية:

• الفوائد  الشخصية:

  • تدريب الأسرة
  • الكوتشينغ الشخصي
  • تدريب العلاقة
  • الكوتشينغ الرياضي
  • الكوتشينغ الغذائي
  • الكوتشينغ المالي
  • الكوتشينغ على فقدان الوزن
  • الكوتشينغ البحثي
  • الكوتشينغ لتجاوز المشاكل
  • الكوتشينغ على التنمية و تطوير الذات

• الفوائد المهنية:

• • تحسين العلاقات الشخصية
  • المستقبل المهني
  • تحسين القدرات
  • تحسين التواصل
  • العلاقات بين العمال و الرؤساء
  • الترقي في العمل

في أي حالات أو لحظات يمكن أن يساعد الكوتشينغ (Coaching) ؟

هناك بعض الالتباس  عند أفراد المجتمع (ربما بسبب حداثة هذه العملية) ، فيما يتعلق بمجالات عمل الكوتشينغ ، بينما يعتقد الكثير من الناس ، من ناحية ، أن الكوتش هو طبيب نفساني ، يرى آخرون أنهم متخصصون يعملون لصالح أشخاص يعانون من بعض المشاكل (الأسرية ، الشخصية ، المهنية).

يوصى بالكوتشينغ ، دون أي شك، لأي فرد بغض النظر عن العمر أو الجنس أو الجنسية أو المهنة. الكوتش لا يعمل كطبيب نفساني ، ولا يساعد الأشخاص الذين يعانون من مشاكل نفسية ، لكنه يسهل الأدوات اللازمة للأفراد للنمو و تطوير ذواتهم.

المواقف المختلفة التي يمكن للكوتش من خلالها مساعدة الآخرين

يمكن لأي قائد أن يصبح كوتش ، ويمكننا أن نعرف في القائمة التي نعرضها أدناه ، المواقف المختلفة التي يمكن للكوتش من خلالها مساعدة الآخرين:

• زيادة في النتائج المهنية
• البحث عن التحديات الجديدة
• تغيير المهنة
• قيم الحياة
• إنشاء الأعمال أو البحث عن الأفكار و الإمكانيات
• الرغبة في مهنة جديدة (مهنة مثالية)
• القيادة (المهنية أو الشخصية)
• العلاقات الأسرية
• العلاقات الشخصية
• مساعدة في عملية الرجيم و الحمية
• تحسين مستوى المعيشة

ما هو الفرق بين التدريب و الكوتشينغ ؟

من خلال سلسلة دروس في الكوتشينغ ، يمكن التأكيد على أن التدريب يعتمد على تطوير القدرات و المهارات بشكل علني و يكون في أغلب الأحيان عبارة عن دورات تكوينية أو ورشات تعليم و غيرها من الطرق التي تهدف إلى التعليم و تطوير قدرات المشاركين بشكل جماعي. أما الكوتشينغ لا يعتمد على التدريب و إما على التواصل المباشر مع المستفيد في جلسات يغلب عليها طابع السرية .

يمكنك متابعة بقية الدروس من هنا : دروس في الكوتشينغ – لكي تصبح (Coach)