دروس في الكوتشينغ – لكي تصبح (Coach) – الدرس الأول
المحتوى
مقدمة حول الكوتشينغ
من خلال سلسلة دروس في الكوتشينغ يمكن أن نعرّف الكوتشينغ على أنه مورد مختلط يستخدم مجموعة من الأدوات و التقنيات و المعرفة و التطبيقات لمختلف الموضوعات مثل علم النفس ، العلوم ، التواصل ، اللغة ، الإدارة و التخطيط ، و البحث من بين احتمالات أخرى ، الغوص و البحث في نتائج تترجم إلى فوائد في سياقات مختلفة ، سواء كانت شخصية أو اجتماعية أو عائلية أو مهنية أو مالية أو حتى روحية.
“في المستقبل ، سيكون جميع القادة مدربين.”
من أقوال جاك ولش الرئيس التنفيذي لشركة جنرال إلكتريك
وبهذه الطريقة ، يطبق الكوتشينغ عملية التغيير (التحسين) التي ، على أي حال ، تترجم إلى مزايا إيجابية ودائمة ، دائمًا في فترة زمنية محددة (العلاقة الأولية). التغيير يعني إزالة الفرد من الحالة التي يجد فيها نفسه (منطقة الراحة) ويأخذه إلى الحالة التي يرغب فيها بطريقة ترضيه. إنها فرصة لتحسين و زيادة الثقة و احترام الذات و التحفيز و التطوير.
يتم إجراء العملية في سرية و في ما يُطلق عليه عادة جلسات ، حيث يكون للمهني (المدرب) مهمة دعم المستفيد ومرافقته وتحفيزه للحصول على إدراك إمكاناته الحقيقية و الوصول إلى ما يريد.
في سلسلة دروس في الكوتشينغ ، يمكننا التأكيد على أن كل مدرب لديه استراتيجيته الخاصة لتطوير كل جلساته مع المستفيد. ومع ذلك ، فإن الاستراتيجية المستخدمة بشكل كبير في مجال الكوتشينغ هي التدخل التفاعلي ، حيث يكون للكوتش محادثة نشطة ، بحيث يحدد المدرب موضوعًا و يصدر سلسلة من الأسئلة التي يجب على المستفيد الإجابة عليها . يمكن للكوتش أيضًا التعليق و الإصرار على النقاط غير الواضحة أو التي تعتبر مهمة. بهذه الطريقة ، يولد الكوتش مناخًا من الثقة ، وفي الوقت نفسه يعرف ما الذي يفكر فيه الشخص المستفيد ، و القدرة على الحصول على معلومات وافرة وقيمة حول ما يشغل تفكيره ، ونقاط القوة و الضعف و القدرات ، و بالتالي يكون قادرا على معرفة حالة الشخص المستفيد من الجلسة ، مما سيسهل تحديد الأهداف و الاستراتيجيات بشكل صحيح ، الأنشطة أو المهام و الموارد اللازمة لتحقيق مقاربة للهدف المقترح.
بالإضافة إلى كونه عملية سرية ، يتم فهم الكوتشينغ كأداة مرنة يمكن تطبيقها في أي سياق و موجهة إلى أي نوع من الأشخاص ، تنفذ في جلسات فردية أو جماعية
يجب على المرء أن يأخذ بعين الاعتبار ضرورة فهم عملية الكوتشينغ بشكل صحيح: لا يحسن المدربون حياة الأشخاص ، و لكنهم يوفرون الظروف أو يعلمون الأفراد (من خلال الأدوات الثابتة) لمساعدتهم على تحسين حياتهم و تطويرها.
الكوتشينغ هو عملية يتم فهمها على أنها مستمرة وليست حدثًا مجدول بطريقة نهائية أو معزولة. ضمن الاتفاق بين الجهات الفاعلة ، سيتم دراسة و تحديد ما سيتم تطويره ، دائمًا على أساس أنه اتفاق دائم ، وقبل كل شيء ، مستمر.
يمكننا التمييز بين الكوتشينغ في مستويين رئيسيين: الكوتشينغ الذاتي ، تلك الأداة التي تلبي الاحتياجات الشخصية للفرد ، أو الكوتشينغ على الأعمال التجارية ، و التي تهدف إلى تلبية احتياجات العمل.
الكوتشينغ الشخصي و الكوتشينغ في الأعمال التجارية
في ما يلي ، سوف نعرض سلسلة من النقاط للتمييز بين الكوتشينغ الشخصي و الكوتشينغ في الأعمال التجارية:
الفوائد الشخصية:
- تدريب الأسرة
- الكوتشينغ الشخصي
- تدريب العلاقة
- الكوتشينغ الرياضي
- الكوتشينغ الغذائي
- الكوتشينغ المالي
- الكوتشينغ على فقدان الوزن
- الكوتشينغ البحثي
- الكوتشينغ لتجاوز المشاكل
- الكوتشينغ على التنمية و تطوير الذات
الفوائد المهنية:
- تحسين العلاقات الشخصية
- المستقبل المهني
- تحسين القدرات
- تحسين التواصل
- العلاقات بين العمال و الرؤساء
- الترقي في العمل
في أي حالات أو لحظات يمكن أن يساعد الكوتشينغ (Coaching) ؟
هناك بعض الالتباس عند أفراد المجتمع (ربما بسبب حداثة هذه العملية) ، فيما يتعلق بمجالات عمل الكوتشينغ ، بينما يعتقد الكثير من الناس ، من ناحية ، أن الكوتش هو طبيب نفساني ، يرى آخرون أنهم متخصصون يعملون لصالح أشخاص يعانون من بعض المشاكل (الأسرية ، الشخصية ، المهنية).
يوصى بالكوتشينغ ، دون أي شك، لأي فرد بغض النظر عن العمر أو الجنس أو الجنسية أو المهنة. الكوتش لا يعمل كطبيب نفساني ، ولا يساعد الأشخاص الذين يعانون من مشاكل نفسية ، لكنه يسهل الأدوات اللازمة للأفراد للنمو و تطوير ذواتهم.
المواقف المختلفة التي يمكن للكوتش من خلالها مساعدة الآخرين
يمكن لأي قائد أن يصبح كوتش ، ويمكننا أن نعرف في القائمة التي نعرضها أدناه ، المواقف المختلفة التي يمكن للكوتش من خلالها مساعدة الآخرين:
- زيادة في النتائج المهنية
- البحث عن التحديات الجديدة
- تغيير المهنة
- قيم الحياة
- إنشاء الأعمال أو البحث عن الأفكار و الإمكانيات
- الرغبة في مهنة جديدة (مهنة مثالية)
- القيادة (المهنية أو الشخصية)
- العلاقات الأسرية
- العلاقات الشخصية
- مساعدة في عملية الرجيم و الحمية
- تحسين مستوى المعيشة
ما هو الفرق بين التدريب و الكوتشينغ ؟
من خلال سلسلة دروس في الكوتشينغ ، يمكن التأكيد على أن التدريب يعتمد على تطوير القدرات و المهارات بشكل علني و يكون في أغلب الأحيان عبارة عن دورات تكوينية أو ورشات تعليم و غيرها من الطرق التي تهدف إلى التعليم و تطوير قدرات المشاركين بشكل جماعي. أما الكوتشينغ لا يعتمد على التدريب و إما على التواصل المباشر مع المستفيد في جلسات يغلب عليها طابع السرية .
يمكنك متابعة بقية الدروس من هنا : دروس في الكوتشينغ – لكي تصبح (Coach)