المهارات الوظيفية

مقابلة عمل – الدليل الشامل – كيف تنجح في مقابلة العمل؟

كل ما تريد معرفته حول كيفية إجراء مقابلة عمل ناجحة

فهرس المحتوى

 

إذا كنت تبحث عن وظيفة أو تدريب ، فإن مقابلة عمل هي الخطوة الأخيرة والأساسية في رحلتك. ولكن هل أنت مستعد لذلك؟

بمجرد أن يتم اختيار سيرتك الذاتية من قِبل أحد المسئولين ، سيدعوك المسئول بالضرورة إلى مقابلة عمل.

مقابلة عمل ، أو المقابلة المهنية ، هي الخطوة الأخيرة للحصول على وظيفة في النهاية. المشكلة: ‘نها محطة مهمة في مسارك المهني، ولا ينبغي ترك شيء للصدفة.

لمساعدتك على إتقان مقابلة عمل ، أنشأنا هذا الدليل الشامل الذي سيشرح ، خطوة بخطوة ، كيف تنجح في مقابلة عمل وتصبح الشخص الذي تبحث عنه جميع شركات التوظيف.

 

 

كيفية تحضير مقابلة عمل

هنيئا. لقد جعلتك سيرتك الذاتية و نص الخطاب التحفيزي الخاص بك مميز و بارز ، وقد قام أحد المسئولين بدعوتك لمقابلته في غضون أيام قليلة. مبروك ، لكن الطريق لا يزال طويلاً ، لذا يجب عليك الآن إعداد المقابلة جيدا.

مقابلة الوظيفة هي مقابلة فردية ، تدوم من 30 دقيقة إلى 1:30 ، وتناقش خلالها مع مسئول أو أكثر في الشركة المستهدفة.

خلال الأيام القليلة التي تسبق المقابلة الوظيفية ، يجب أن تبذل جهدك للاستعداد قدر المستطاع للتحضير للمقابلة ، يجب عليك:

  • التعرف على الشركة التي ستجري بها المقابلة

قبل الذهاب لمقابلة عمل ، من الضروري أن تتعلم عن ظهر قلب كل ما يمكن معرفته عن الشركة التي ترغب في العمل فيها. بالنسبة لصاحب العمل ، فإن المرشح الذي لا يعرف الشركة جيدًا أو قطاع نشاطه أو خبرته الرئيسية سيتم إزالته تلقائيًا.

في الواقع ، من المفارقات التظاهر برغبتك في العمل في شركة بأي ثمن دون معرفة أساسيات العمل بها.

 

عليك التمكن من ما يلي :

  • هوية الشركة و تاريخها:

ضع في اعتبارك الخطوات الأساسية التي جعلت الشركة على ما هي عليه اليوم. اكتب اسم المؤسس ، واسم المسئول الحالي ، وعدد الموظفين ، وإذا كانت الشركة تنتمي إلى مجموعة ، وإذا كانت موجودة في الخارج.

  • أداء الشركة:

عدد الشركات التابعة إن وجدت ، ومعدل النمو في العام السابق ، إلخ.

  • الأنشطة الرئيسية

و منتجات الشركة و القطاعات المختلفة التي تعمل فيها ، وكذلك أهمية كل نشاط في إجمالي مبيعات المجموعة. يجب أن تعرف تمامًا جميع المنتجات والخدمات المقدمة ، لأنه لا يوجد ما هو أسوأ من المرشح الذي يتقدم بطلب دون أن يعرف بدقة ما تقوم به الشركة.

  • قيم الشركة و ثقافتها:

تعرض معظم الشركات الكبيرة القيم التي تحكمها على موقعها على الويب. تأكد من معرفتك لها تمامًا ، حتى تتمكن من ذكرها في المقابلة ، مع توضيح أنك متشبع بنفس القيم، وتأكد أيضًا من معرفة أساليب عمل الشركة و التقنيات المستخدمة و ما إلى ذلك.

  • آخر أخبار الشركة:

تأكد من مواكبة آخر أخبار الشركة ومعرفة الأحداث الرئيسية التي حدثت خلال العام الحالي أو العام السابق.

يمكنك بسهولة العثور على جميع هذه المعلومات على مواقع الشركة على شبكة الإنترنت ، ويكيبيديا ، و  محركات البحث ، وغيرها من المواقع المخصصة. تحقق أيضًا من الصحافة أو المقابلات مع القادة أو رجال الأعمال الأعمال.

أثناء بحثك ، يمكنك إنشاء ورقة ملخص باستخدام الألوان للاحتفاظ بالمعلومات الأساسية بسهولة أكبر.

بالنسبة للشركات الصغيرة ، قد يكون العثور على المعلومات أكثر صعوبة. لا تقلق ، فهذه الشركات تدرك هذا ، وأكثر تساهلاً في هذا المستوى. و لكن كلما عرفت أكثر ، كلما حصلت على نقاط أكثر يوم المقابلة الشخصية.

  • التعرف على الوظيفة المعنية داخل الشركة

من أجل إظهار نفسك وإظهار أنك الشخص الأكثر تأهيلا لهذه الوظيفة ، تحتاج إلى معرفة أكبر قدر ممكن عن الوظيفة. للقيام بذلك ، انظر إلى موقع الشركة على الويب إذا كان هناك وصف لمختلف أعمالها.

يمكنك أيضًا إجراء بحث أكثر عمومية على الإنترنت ، لمعرفة الوظائف والمهام المتعلقة بهذا المنشور.

على سبيل المثال ، إذا تقدمت لوظيفة “تجارية” ، فابدأ بالبحث على موقع الشركة المعنية إذا كانت هناك موقع في هذا الخصوص. ثم قم بإجراء بحث أكثر عمومية على الإنترنت واكتب ما تجده: المهام وطريقة العمل والصفات المطلوبة ، إلخ.

  • تعرف على الأشخاص الذين سيقومون بإجراء المقابلة

في بعض الشركات ، يبلغك المتصل مسبقًا بالأشخاص الذين سيجربون مقابلة معك. في هذه الحالة ، من الضروري إجراء بحث عن هؤلاء الأشخاص ، لمعرفة موقعهم ومسؤولياتهم ومكانهم في التسلسل الهرمي داخل الشبكة.

في الواقع ، يقدّر من يجري معك المقابلة أنك تعرف اسمه بالكامل وموقعه ووضعه. هذا يثبت أنك مستعد ، وأنك لا تترك شيئًا للصدفة.

لذا كن متأكدًا ، إذا كنت تعرف من سيقوم بإجراء المقابلة ، لإجراء بحث عن عنه ، باستخدام محركات البحث ، Linkedin ، Viadeo ، إلخ.

  • قم بإعداد إجاباتك مسبقا على الأسئلة التي يمكن لصاحب العمل طرحها عليك

كما تعلم ، يتكون جزء كامل من مقابلة العمل من أسئلة و أجوبة. إذا كنت ترغب في التألق ، يجب أن تكون مستعدًا لجميع الأسئلة الممكنة ، وأن تحصل على إجابة دقيقة لكل سؤال من هذه الأسئلة.

ملحوظة: يمكنك إيجاد جميع الأسئلة المحتملة في أسفل المقالة.

  • إعداد خطابك وتكييفه و وصف خبراتك بشكل دقيق و واقعي

كما هو الحال عندما كتبت سيرتك الذاتية والخطاب التحفيزي الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى تكييف خطاب المقابلة الشخصية مع الشركة و المنصب الذي تبحث عنه. مرة أخرى ، يتعلق الأمر بإظهار أنك الشخص المثالي لهذا المنصب ، و ليس مجرد واحد من بين العديد من المرشحين.

بفضل المعلومات التي جمعتها لتهيئ نفسك ، يجب أن تعرف الآن روح الشركة و قيمها و المهارات التي يتم البحث عنها وتقييمها.

الآن ، فكر مرة أخرى في جميع المعلومات التي تريد تسليط الضوء عليها في مقابلتك ، و قم بتكييفها مع ما تبحث عنه الشركة.

عندما تشارك تجاربك ، فإن المهارات التي يبحث عنها صاحب العمل يجب أن تتقاطع مع مهاراتك.

على سبيل المثال:

إذا كانت إحدى القيم الأساسية للشركة هي العمل الجماعي ، فركز على خبراتك في العمل الجماعي ، وأظهر كيف حصلت على أفضل النتائج ، ولماذا تعتقد أنه شيء جيد.

إذا كنت تقوم بخطوة التحضير بشكل صحيح ، فهذا يضمن لك عدم الوقوع في فخ ، يتعلق بسؤال محرج ، أو معلومات أساسية لا تعرفها ، أو خطأ في اختيار المنصب. الاستعداد الجيد سيسمح لك أيضًا بتقليل التوتر إلى حد كبير.

كما فهمت ، يعد إعداد مقابلة ضروريًا لضمان النجاح.

أنت الآن جاهز ، دعنا إذا ، ندخل في صلب الموضوع ، ونفكك شفرة الخطوات الرئيسية للمقابلة المهنية.

  • كيفية ترك انطباع جيد من الثانية الأولى وخلال المقابلة الفردية بأكملها

“لديك فرصة واحدة فقط لترك انطباع جيد”

هذه الجملة  صحيحة بشكل خاص في حالة مقابلة العمل. فكر في هذه الجملة من اللحظة التي تغادر فيها المنزل حتى تعود. لا تترك شيئا للصدفة ، لا تعطي المسئول الفرصة لأخذ صورة سيئة لك.

لتوضيح أهمية الانطباع الأول ، دعنا نذكرك بقصة هذا الرجل الذي ، أثناء ذهابه إلى المترو لمقابلته ، تعامل بوقاحة مع رجل آخر ، والذي تبين أنه المسئول عن مقابلة العمل بعد بضع دقائق.

نسمح لك بتخمين نتيجة المقابلة…

تبدأ مقابلة عمل حتى قبل مقابلة المسئول. تذكر أن كل شخص قابلته قبل هذا يمكن أن يقلب الموازين:

المسئول ، شخص في مكتب الاستقبالات ، الأشخاص في المصعد ، الأشخاص في غرفة الانتظار.

 

لذلك أظهر نفسك كشخص مرغوب فيه من قبل الشركة عندما تغادر منزلك حتى تعود.

 

تأكد أيضًا من الالتزام بالمواعيد ، و حتى تصل بضع دقائق مبكّرا ، لتظهر أنك حذر ومحترف.

كما يوفر لك الوقت الفرصة لتتعرف على مكان العمل ، وتذهب إلى الحمام إذا لزم الأمر ، وتستغرق بضع دقائق للتفكير قبل الخطوة الكبيرة.

أخيرًا ، فكر في إيقاف تشغيل هاتفك المحمول ، لتجنب مفاجأة سيئة خلال مقابلتك ، والتي قد تدمر كل جهودك في لحظة واحدة.

يقوم المسئولون بتحليل جميع العناصر حولك ، وليس فقط كلامك. لا تعطيهم أي شيء ينتقدونه.

  • الموقف و لغة الجسد قبل وأثناء مقابلة العمل

كشفت دراسة استقصائية شملت 80 من خبراء التوظيف أجرتها Agence Kosy أن 46٪ من المسئولين لديهم انطباع أولي عن المرشح حتى قبل بدء النقاش ، بالاعتماد على مصافحته وإيماءاته.

مصدر الصورة مع التعديل : Copyright – Agence Kozy

لذلك يجب أن  تحسن لغة جسدك و إيماءاتك ، من أجل إعطاء أفضل انطباع ممكن.

بمجرد الوصول أمام الأشخاص الذين سيقودون المقابلة المهنية ، تأكد من ما يلي:

  • قم بمصافحتهم بطريقة قوية ولكن دون المبالغة ، لإظهار قوتك و نشاطك.
  • إدارة الحوار بروح الفكاهة اعتمادا باستخدام الجمل الصغيرة و الأسئلة لكسر الجليد.
  • لترك انطباعًا جيدًا ، قم بالرد بشكل إيجابي و ابتسامة على كل الأسئلة و قم بالرد على الأسئلة من خلال تضمين بعض المعلومات عنك.

أمثلة للإجابات المناسبة:

مثال 1 :

السؤال: “هل وجدت مقر الشركة بسهولة؟”

الجواب: “نعم ، لقد وجدت مقر الشركة بسهولة شديدة ، أعرف أن هذا الحي جيد جدًا ، لقد عملت هناك منذ بضع سنوات.”

مثال 2 :

السؤال: “إسمك ناذر ، هل يعجبك إسمك؟ “

الجواب: ” نعم ؟ إنه اسم شائع في مسقط رأسي ، ولكن غالبًا ما يعتبر أصليًا في مدن أخرى. من النادر أن تقابل أشخاص بهذا الاسم في أي مكان غير … “

الجلوس بطريقة أنيقة

الحفاظ على ظهرك في وضع مستقيم والانخراط خلال المقابلة بأكملها. اسحب مقعدك بلا ضجة ، بمجرد الجلوس ، لا ترفع قدميك تحت مقعدك. هذا يدل على التوتر الخاص بك ، وانعدام الانفتاح الخاص بك. على العكس من ذلك ، يجب أن تظهر أنك مرتاح و لديك ثقة بالنفس.

لذا ، اترك قدميك أمام مقعدك . أترك راحة يديك على الطاولة.

هذا يدل على أنك تنخرط في محادثة ، و أنك لا تخاف.

لا تضع المرفقين على الطاولة ، ولا “تغزو” مساحة محاوريك بالاقتراب مهم كثيرا.

كن واثقا من نفسك.

كيف ؟ من خلال البقاء مبتسما. في الواقع ، أظهرت دراسة من جامعة ولاية “بنسلفانيا” في الولايات المتحدة أن الابتسامة هي العنصر الأول الذي يشهد على ثقة الشخص ، ولكن أيضًا على كفاءته ، كما يجعل محاوريك أكثر إيجابية. فكر في الابتسام!

الاهتمام بنظراتك.

إذا تحولت نظراتك إلى الأرض أو بين يديك عندما تتحدث ، فأنت تُظهر بأنك قد تعرضت للإجهاد ، وتفتقر إلى الثقة ، وتكافح من أجل تصنع الثقة بالنفس.

إذا كان هناك العديد من الأشخاص أمامك ، وزع نظراتك عليهم طوال مدة المحادثة و بالتساوي ، لإثبات ثقتك و راحتك . إن السر هو التوازن.

أظهر ثقتك ، وإيجابيتك ، ولكن لا تبالغ في ذلك.

  • أي نوع من الملابس يمكنك ارتداؤها لإنجاح مقابلة عمل؟

في مقابلة العمل ، يلعب مظهرك وملابسك وأسلوبك دوراً هاماً للغاية.

63 ٪ من المسئولين يعطون اهمية كبيرة لمظهر المرشح.

علاوة على ذلك ، بالنسبة لـ 37٪ من هؤلاء المئولين ، فإن المظهر سيكون له تأثير في قرار التوظيف النهائي.

يجب عليك اختيار بدلة مناسبة تمامًا للمقابلة ، لأنها شرط أساسي لمقدمي التوظيف.

ومع ذلك ، لا يوجد لباس عالمي موحد للمقابلة الوظيفية.

سيتغير الزي المثالي اعتمادًا على القطاع الذي ترغب في العمل فيه ، وفقًا لثقافة الشركة أو البلد الذي تتقدم فيه.

على سبيل المثال ، سيكون الفستان المطلوب للمقابلة البنكية مختلفًا تمامًا عن الفستان المطلوب لوظيفة مصمم جرافيك.

الإجراء المتبع لتقديمك في أفضل حلة:

تعرف على الشركة. اعتمادًا على مجال النشاط ، قد تكون قواعد اللباس مختلفة تمامًا.

و بالتالي فإن صيانة بنك كبير يختلف عن الشركات الصغيرة الناشئة ، ففي بعض الشركات ، يعمل الموظفون ، بغض النظر عن المنصب الذي يشغله ، كل يوم ، بينما يعمل آخرون في شركات أخرى.

يمكن قبول السراويل القصيرة في فصل الصيف. لمعرفة الزي الأكثر ملائمة للشركة المعنية ، وتحليل الهوية المرئية عليك زيارة موقع الشركة على سبيل المثال، وكذلك قيمها (بعض الشركات تكون قيمها أكثر صارمة من غيرها .

يمكنك أيضًا الاطلاع على ملفات تعريف Linkedin لبعض موظفي الشركة لتلهمك ملابسهم. حتى النهاية ، يمكنك الذهاب قبل الشركة ، ظهراً على سبيل المثال ، لمراقبة أعضائها و الزي الخاص بهم.

اسأل مباشرة (في حالة عدم التأكد من معلوماتك حول الشركة).

إذا لم يكن بحثك عن الشركة ناجحًا بالفعل ، فيمكنك أيضًا أن تطلب مباشرة من الشخص الذي اتصل بك أن تقترح المقابلة.

اسأل مباشرة إذا لم يكن بحثك عن الشركة ناجحًا ، فيمكنك أيضًا أن تستفسر مباشرة من الشخص الذي اتصل بك من أجل تحديد موعد المقابلة

مثال:

“مرحبا ، شكرا لك على اتصالك. سأكون سعيدًا في الموعد الذي تم تحديده لمقابلة العمل يوم الخميس القادم الساعة 16:00 في مقر الشركة.

هل يمكن أن تخبرني عن الملابس المناسبة للمقابلة في شركنك ، شكرا ، تحياتي ، (مع مراعاة مناداته باسمه) “

يجب أن يكون الزي الخاص بك متسقًا مع سياسة الشركة.

و بالتالي ، حتى في شركة ناشئة ذات هوية مرنة جدًا ، يجب عليك التكيف يمكنك ، على سبيل المثال ، أن تجد صعوبة في التقدم لشغل منصب المدير المساعد من خلال ارتداء الجينز والأحذية الرياضية ، وحتى في أصغر الشركات ، أعتقد أن ملابسك هي ضمانة لمصداقيتك.

اعتمد على الأسلوب الكلاسيكي:

إذا كان لديك الكثير من الأسئلة أو لديك شك في ارتداء الزي ، فاختر هذين الحلين:

بالنسبة للرجال:

 بدلة بألوان رزينة ، غير لامعة ، مصحوبة بأحذية بنية أو سوداء ، حزام أسود ، د قميص أبيض ، وربطة عنق سوداء أو رمادية.

بالنسبة للنساء:

بدلة أو سراويل من اللون الرصين ، مع قميص أبيض أو أسود. لا يزال اللون الأسود مطلوبا ، لكن يمكن أن تختار الألوان الرمادية في فصل الصيف.

يجب الحرص على عدم اختيار تنورة أو بدلة قصيرة للغاية. للأحذية ، اختر أيضًا الألوان الرصينة. وأخيرا ، ينصح الجوارب السوداء.

يمكن للملحقات القيام بعمل جيد ، إذا لم تكن مشرقة أو رائعة.

إذا لم يكن لديك زي ، ولا ترغب في الاستثمار ، فيمكنك اختيار وضع السراويل على نفس النمط كبدلة ، يرافقه أحذية البدلة ، وقميص أبيض بسيط.

تأكد من أن الزي الخاص بك لا تشوبه شائبة.

سواء اخترت أسلوبًا بسيطًا وخفيفًا أو بدلة ربطة عنق كاملة … الملابس ذات الألوان العادية والملابس النظيفة و المكواة و الحجم المناسب.

  • ما الذي يجب عليك إحضاره لمقابلة عملك؟

  • لاجتياز المقابلة الوظيفية الخاصة بك ، ليس عليك أن تظهر خالي الوفاض. في الواقع ، فإن الوثائق التي تخطط للمقابلة لها تأثير أيضًا على الانطباع المعطى.
  • لتظهر كمحترف أمام المسئول ، يجب أن تصل مع حقيبة ذات طابع احترافي للغاية ، تحتوي على العناصر التالية ، وهي ضرورية لتسليط الضوء عليك:
  • سيرتك الذاتية و الخطاب التحفيزي الخاص بك ، قم بطباعة 3 نسخ على الأقل من كل نسخة ، حتى يكون لديك عدة نسخ لتوزيعها إذا كان هناك أكثر من شخص أمامك.
  • جهاز كمبيوتر محمول ، فقد يكون من الضروري الإشارة إلى بعض المعلومات التي يطلبها المسئول . هذا يثبت أيضًا أنك تولي أهمية للمعلومات ، على عكس مرشح آخر .
  • أمثلة على العمل وخطابات التوصية. في بعض الصفقات أو الأعمال ، مثل الحرف الإبداعية ، قد يُطلب منك الرجوع إلى أمثلة عن عملك ، تأكد من أن تكون هذه المستندات في عدة نسخ جاهزة للاستخدام. إذا كانت لديك خطابات توصية من أصحاب العمل السابقين ، فلا تتردد في طباعة عدة نسخ ، في حالة اهتمامهم .
  • المستندات الأخرى التي تراها مفيدة. إذا بدت مستندات أخرى مهمة أو مفيدة ، فلا تتردد في طباعة عدة نسخ. على سبيل المثال ، نسخ من شهادتك أو شهادات العمل لتبرير تجربتك السابقة ، أو بطاقة عمل إذا كانت لديك واحدة.

 

كيفية استكمال الخطوات الخمس من المقابلة

 

بمجرد لقائك بالمسئولين عن المقابلة ، يمكنك الدخول في صلب الموضوع ، يمكن أن تبدأ المقابلة. سيكون تبادلًا بينك وبينهم ، خلال فترة تتراوح بين 30 دقيقة إلى 1:30.

 

بشكل عام ، تنقسم المقابلة إلى 5 خطوات ، يجب أن تنجح فيها كلها:

  • مقدمة

في معظم الحالات ، يبدأ القائمون بالتوظيف بتقديم أنفسهم ، وتقديم الشركة في بعض الأحيان و خدماتها ، و طرح مجموعة أسئلة: لماذا أنت هنا ، لأي منصب ، وكيف ستعمل؟… كن حذرًا للغاية في هذا الوقت ، يمكنك الحصول على معلومات مهمة حول محاوريك و الشركة.

عرض المرشح

بمجرد تقديم المقدمة ، يخصص الجزء الثاني من المقابلة لك ، وسوف تتحدث. سيطلب منك المسئول بعد ذلك تقديم نفسك في بضع دقائق: “أخبرني عنك”.

بعد ذلك سوف تشرح من أنت ومن أين أتيت و مستواك الدراسي، و ما الدرجة التي حصلت عليها ، وما هي تجربتك ، ولماذا أنت هنا اليوم.

تقديم الذات هو تمرين دقيق يجب إعداده بعناية.

هذا الجزء مهم جدًا لأنه يمثل فرصة لذكر الموضوعات و الخبرات ونقاط القوة التي ترغب في ابرازها أثناء المقابلة. لذلك تأكد من اتقان هذا العرض التقديمي لجعله جذابًا وواضحًا .

لتحقيق عرض تقديمي مثالي ، إليك المراحل الثلاث التي يجب اتباعها:

المرحلة 1: الحالة العائلية والدراسة

ابدأ عرضك التقديمي عن طريق الإعلان عن هويتك واسمك و اسمك العائلي وأصلك وعمرك. ثم انتقل إلى الدراسات التي اخترتها ، واشرح السبب ، وأذكر أهم درجة حصلت عليها أو ترغب في الحصول عليها ، ثم قم بإنشاء رابط منطقي بين دراستك وتجربتك المهنية .

المرحلة 2: التجارب السابقة

سوف تشرح بدقة أكثر تجربتك المهنية ، تأكد من إبراز الخبرات التي سيكون لها أكبر وزن في أعين المسئولين عن المقابلة ، أو تلك التي تنطوي على المعرفة و المهارات المطلوبة للوظيفة أو المنصب الذي تتقدم إليه. لا تقم بتضمين تجارب لا علاقة لها بالمنصب ، ثم اختر تجربة محددة ، ومهمة ، وتفاصيل ، وأرقام ، وإنجازات. الفرصة لك لإظهار كيف استخدمت المهارات والمعارف التي تقدّمها الشركة التي تتقدم إليها في وضع احترافي حقيقي.

المرحلة 3: مستقبلك المهني ، و المنصب الذي تترشح لنيله.

أكمل العرض التقديمي عن طريق شرح ما تريد إنجازه بشكل احترافي في المستقبل ، واشرح منطقياً سبب وجودك هناك.

بمجرد الانتهاء من هذه المراحل الثلاث ، سيكون لدى المسئول عناصر كافية لطرح الأسئلة عليك أثناء المقابلة ، حول مواضيع يمكنك تسليط الضوء عليها.

عند إعداد هذه المراحل الثلاث ، تأكد من اتباع المبادئ التالية:

تكييف خطابك مع موقف و توجهات الشركة .

أثناء تحضيرك للمقابلة ، لا تهمل تفاصيل الشركة ، قيمها ، الموقف والمهارات المطلوبة. في العرض التقديمي ، يجب أن تُظهر من خلال سرد خبراتك ، أنك تشارك الشركة قيمها و مبادئها و أنك تمتلك المهارات المطلوبة للوظيفة من خلال أمثلة محددة ، على سبيل المثال ، إذا كان العمل الجماعي أحد القيم الرئيسية للشركة ، فما عليك سوى تحديد كيف تفوقت في هذا المجال في إحدى تجاربك السابقة ، و تأكد من تغطية جميع المهارات والصفات الموضحة في العرض و استخدام الكلمات المناسبة ، مع الحرض على التوازن ، يجب أن تبدو قصتك طبيعية تمامًا و في سياق المحادثة .

كن محددًا في كلامك و استخدم أمثلة.

 لكي تكون واثقا في كلامك ، يجب أن تكون تأكيداتك دقيقة وأن تشير إلى أمثلة ملموسة. لا يمكنك القول أنك تتفوق في “العمل الجماعي” دون إعطاء مثال محدد ، لذا تأكد من توضيح كلماتك ، لإثبات مصداقيتك.

حذف ما لا أهميته له.

من أجل تماسك و فاعلية خطابك ، لا تتردد في إزالة التجارب التي ليس لها صلة بالموقف و المهارات المطلوبة في المقابلة ، و يجب أن تذكر فقط ما يريد المسئول سماعه .

تناسق الكلام.

اتساق كلامك هو جانب مهم خلال المقابلة. من غير الجيد مواجهة مرشح “يسير في جميع الاتجاهات” ، ومن الصعب تحديده ، لذا تأكد من أن كل كلماتك وتجاربك و شغفك مرتبطة ببعضها البعض . يجب أن يكون تسلسل دراستك و تجاربك وغيرها جزءًا من المنطق العام السهل جدًا تمييزه ، فالمسئولون التوظيف يقدرون بشكل كبير القدرة على “تحديد” مرشح و فهم ما الذي يحفزه و نقاط القوة في حياته المهنية بأكملها. عدم تناسق الكلام يأخذك بعيدًا عن الوظيفة. قد يعتقد المسئول أنك تكذب عليه في بعض النقاط .

موقف جيد و لغة الجسد جيدة.

يُعد عرضك التقديمي فرصة للمسئولين لقياس طلاقة تحدثك و خطابك و أسلوبك ، وتأكد من إبقاء ظهرك منتصباً ، وتحدث ببطء و بدون تكلف.

مثال على العرض التقديمي:

  • الوظيفة المستهدفة:

مدير – المسؤول عن الشبكات التواصل الاجتماعي

  • للشركة المهارات المطلوبة:

العمل الجماعي ، معرفة جيدة بالويب ، أدوات لإدارة الشبكات الاجتماعية ، أدوات لتحليل حركة المرور في الموقع الانترنت. سهولة في كتابة المقالات اليومية. يبرع في اللغة الإنجليزية.

  • القيم:

مزاج جيد ، الود ، العمل الجماعي.

  • أسئلة المسؤول

هذه الخطوة هي استمرار منطقي للعرض التقديمي الخاص بك. سيتحدث المسئول مرة أخرى ، ويدخل في التفاصيل.

لهذا ، سوف يأخذ بعض عناصر العرض التقديمي الخاص بك ، و يطلب منك تزويده بالمزيد من المعلومات حولها.

و لكن سوف يسألك المسئول أيضًا أسئلة لا تتعلق بالعرض التقديمي الخاص بك ، لاختبار شخصيتك ، واتساق خطابك ، وقدرتك على التعامل مع القضايا الحساسة.

نقدم لك بعض الأسئلة التي قد يطرحها المسئول عليك:

  • اتحديد بعض النقاط في العرض التقديمي
  • لاختبار الدافع الخاص بك
  • لاختبار معرفتك لاختبار الاتساق في كلامك
  • لمعرفة كيفية التصرف إذا كنت ما كان المنصب من نصيبك

فيما يلي أقدم لك الأسئلة الأكثر شيوعًا في مقابلة العمل :

  • أخبرني عنك
  • ما هي وظيفة أحلامك؟
  • لماذا تركت منصبك السابق؟
  • ما هو أسوأ نقاط الضعف لديك؟
  • ما هي نقاط قوتك؟
  • ماذا تعرف عن نشاطنا؟
  • لماذا يجب أن نوظفك؟
  • هل تعتبر نفسك شخصًا ناجحًا؟
  • ماذا يقول زملائك عنك؟
  • متى ترى نفسك تعمل من أجلنا؟
  • هل تعتقد أنك مؤهل للحصول على هذه الوظيفة؟
  • وصف أسلوب الإدارة الخاص بك؟
  • هل تحب العمل في فريق؟
  • ما هي فلسفتك في العمل؟
  • ما الذي يمكن أن يزعج زملائك؟
  • ما الذي يحفزك أكثر: الراتب أم واجبات الوظيفة؟
  • ماذا قال مديرك السابق عنك؟
  • هل تعرف كيف تعمل تحت الضغط؟
  • كيف تنوي التعويض عن نقص خبرتك؟
  • ما الذي يحفزك لهذه الوظيفة؟
  • متى تظن أنك نجحت في هذه الوظيفة؟
  • هل أنت مستعد لوضع مصالح الشركة في مقدمة اهتماماتك؟
  • ما هي الصفات التي تتوقعها في المدير؟
  • أين ترى نفسك بعد خمس سنوات؟
  • ماذا تعلمت من أخطائك الماضية؟
  • ماذا تتوقع من هذه الوظيفة؟
  • هل لديكم أسئلة ؟
  • لماذا تعتقد أنك سوف تنجح في هذه الوظيفة؟
  • ما رأيك في الشركة الأخيرة التي عملت بها؟
  • كيف تتعامل مع النقد؟

يجب عليك الإجابة على هذه الأسئلة بأفضل طريقة ممكنة. لهذا ، سأقدم لك بعض لمبادئ التي يجب اتباعها:

البقاء دائما متزنا.

يتم طرح الأسئلة لاختبارك ، حتى في بعض الأحيان لزعزعة الاستقرار لديك. حافظ على هدوئك.

كن مبتسمًا وإيجابيًا ، وأكد قدرتك على إيجاد حلول.

سواء كنت تتحدث عن تجارب إيجابية أو سلبية ، ابق مبتسماً من البداية إلى النهاية ، و الأهم من ذلك كله إيجابيًا ، أظهر أنك تعرف كيف ترتد ، وتتعلم من أخطائك ، وأنك لست من النوع الذي تستسلم لأنك تواجه تحدٍ.

مع ذكر بعض الأمثلة الملموسة حيث وجدت حلولاً فعالة لمشكلة ما.

أنشئ روابط للتجارب و نقاط القوة التي تريد التحدث عنها.

إذا كانت إجاباتك متسقة ، فيجب أن تكون قادرًا على إنشاء روابط لتجارب ترغب في التحدث عنها.

كن متواضعا. حتى لو كنت أفضل شخص لهذا المنصب .

إنه أمر مزعج للغاية أن يقع المسئول في مواجهة مع مرشح معتز بنفسه بشكل مبالغ فيه . أظهر بشكل أفضل أن لديك عددًا كبيرًا من المهارات ، و أنك لا تزال ترغب في التقدم و التعلم .

تحويل المواقف السلبية إلى إيجابية.

في بعض الأحيان ، و من خلال أسئلة المسئولين يتم الاشارة إلى بعض النقاط السلبية لديك ، هنا يجب أن تذكر نقاط الضعف و الأخطاء والإخفاقات الشخصية و المهنية التي استفدت منها و حولتها إلى نقاط إيجابية . أظهر أنك تدرك سلبياتك و عيوبك ، وأنك تعمل بطريقة إيجابية لتصحيحها لتصبح أفضل في الحياة و في العمل .

كن طبيعيا.

بالنسبة لبعض الأسئلة الصعبة أو أسئلة “الاختبار” ، قد تميل إلى إعطاء إجابة نمطية لإظهار ثقتك بنفسك. إذا كنت تريد أن تميز نفسك عن غيرك من المرشحين ، وتبين أنك صادق ، فاحرص على أن تكون طبيعيًا ، على سبيل المثال ، لا تجيب على أن صفتك الرئيسية هي “الكمال” و أن نموذجك هو “بيل جيتس”. الإجابات التقليدية للغاية ستؤذيك أكثر مما ستفيدك. على العكس من ذلك ، فإن الإجابة الصادقة و الأكثر أصالة ، ستجعلك أكثر تقدمًا إذا كانت متسقة مع خطابك .

  • عرض المسئول عن المقابلة

بمجرد انتهاء جلسة الأسئلة والأجوبة ، سيعرف المسئول ما يكفي عنك

سيقدم لك المسئول الكثير من المعلومات حول كيفية عملهم وفريقهم و ما إلى ذلك.

مرة أخرى ، تأكد من الانتباه الشديد إلى المعلومات التي سيقدمونها لك ، حيث سيتم استخدامها للخطوة التالية ، حيث ستطرح عليهم الأسئلة.

  • أسئلة المرشح

بمجرد انتهاء المسئول من تقديم نفسه و الشركة و الوظيفة التي ترشحت لها ، سوف يسألك إذا كانت لديك أسئلة: “هل لديك أسئلة؟ “.

يوصى بشدة بعدم إهمال هذه الخطوة و طرح عدة أسئلة. بهذه الطريقة ، تظهر اهتمامًا بالشركة و طريقة عملها.

احرص على عدم تكرار المعلومات التي قدمها المسئول عن المقابلة.

  • كيف تختتم المقابلة الوظيفية؟

بمجرد نجاح المراحل الخمس الرئيسية للمقابلة ، فقد حان الوقت لاستكمال مقابلة التوظيف.

كما هو الحال مع بداية المقابلة و “الانطباع الأولي” الخاص بك ، يجب أن تترك “انطباعًا أخيرًا” ممتازًا بالنسبة إلى المسئولين على المقابلة.

لذلك يجب الوصل إلى نتائج مرضية و إيجابية للغاية ، وإثبات مرة أخرى دوافعك لهذا المنصب ، و الكفاءة المهنية الخاصة بك.

لإتمام المقابلة ، إليك الخطوات التالية:

  • أشكر المسئولين

أكد دوافعك القوية و اهتمامك بالشركة. بمجرد انتهاء مقابلة العمل ، سيذكر المسئول أن نهاية المقابلة قد وصلت ، وعليك أن تختتم بعد ذلك ، ابدأ بتوجيه الشكر ، ثم أكد على أهمية الوظيفة  بالنسبة لك و أن العمل مناسب لك تمامًا.

أضف أيضًا أن هذه المقابلة كانت غنية جدًا ، وأكد رغبتك في الانضمام إلى فريقهم. على سبيل المثال:

“شكرًا على هذه المقابلة ، حصلت على العديد من الإجابات حول الوظيفة و الشركة و طريقة عمل فريقكم . بناءً على بحثي والمناقشة التي أجريناها للتو ، فإنني متحمس أكثر من ذي قبل لهذا المنصب ، و أحب العمل في فريقك. “

  • إرسال مزيد من المعلومات وعناصر إضافية إلى المسئولين.

بمجرد التأكيد على اهتمامك بالمنصب و استعدادك للانضمام إلى فريقهم ، يمكنك بعد ذلك إعادة التأكيد على دوافعك ، مع عرض مزيد من المعلومات لمساعدة المسئولين على اتخاذ قرارهم.

مثال:

“هل هناك أشياء أخرى يمكنني القيام بها لمساعدتك في اتخاذ قرارك؟ “

 

في الأخير يمكنك شكر المسئولين مرة أخرى ثم الانسحاب.

 

 

تهانينا ، لقد أكملت بنجاح مقابلة التوظيف الخاصة بك!

 ماذا تفعل بعد المقابلة؟

بمجرد انتهاء المقابلة ، فإنك بهذا قد أكملت الخطوة الأكثر أهمية و صعوبة.

نظرًا لعدم وجود ضمان بالتعيين لك ، فمن المهم التراجع بعد كل مقابلة وتقييمها. بمجرد العودة إلى المنزل ، في وقت فراغك ، و ركز على ما يلي :

نقاط قوتك خلال مقابلة العمل :

اكتب كل الأسئلة و أجزاء من أجوبتك حيث تشعر بأنك كنت متميزا ، و المواقف (الشكل والموقف) التي كنت فيها متمكنا من أدواتك و واثقا من نفسك.

نقاط ضعفك خلال المقابلة:

اكتب كل ما حدث بطرقة سلبية أثناء المقابلة.

التقييم :

قم بتصحيح كل نقاط الضعف لديك. بمجرد تحديد نقاط القوة والضعف لديك ، ستحتاج إلى الاستفادة من هذه البيانات لتصحيح عيوبك و جعل نقاط قوتك أكثر وضوحًا ، وبهذه الطريقة ، ستكون أقوى و أكثر استعدادًا لإجراء مقابلة إضافية محتملة.

  • أسئلة شائعة أخرى حول مقابلة العمل

هل يمكننا التحدث عن الراتب في المقابلة الفردية؟

خلال بعض المقابلات ، قد تميل إلى طلب مستوى الراتب الشهري و التعويضات. ولكن حذار ، موضوع المال دائمًا ما يكون خادعًا ، و من العار أن تدمر صورتك و تعطي انطباعا خاطئ حولك و تظهر على أنك شخص مهووس بالمال .

يوصى بالانتظار حتى يتطرق المسئول للموضوع بنفسه ، من خلال السؤال الكلاسيكي: “ما هي توقعات راتبك؟ “.

للإجابة على هذا السؤال يمكنك اتباع ما يلي:

  • تثقيف نفسك. اكتشف قبل إجراء مقابلة فردية ما هو متوسط الرواتب في الشركة ، و أجر المنصب الذي تستهدفه .
  • إذا تم ذكر الموضوع في بداية المقابلة ، فتأكد من تأجيل السؤال في نهاية المقابلة ، قائلًا إنك تريد معرفة المزيد عن الوظيفة ، وعن أساليب العمل في الشركة ، حتى تتمكن من تحديد إلى أي مدى يتوافق ملفك الشخصي مع الموقف ، وما هو الراتب المناسب.
  • بمجرد طرح السؤال في نهاية المقابلة ، ابدأ بإظهار كيف و لماذا سوف تتفوق في الوظيفة ، مع إبراز مهاراتك وخبراتك. تثبت أنك تستحق راتب جذاب.
  • ثم أذكر نطاق الأجر الذي ترغب في الحصول عليه ، و تبريره بواسطة راتبك السابق في منصب مماثل ، و ببحثك عن رواتب المناصب المماثلة في شركات أخرى ، و عن طريق مهاراتك و نجاحاتك التي تجعلك تستحق الراتب الذي اقترحته .

مثال:

“بناءً على المهارات المطلوبة للوظيفة التي ناقشناها للتو ، ومعرفتي وخبرتي ، سأكون مرتاحًا براتب يتراوح بين XXX و XXX. “

انتباه: عند ذكر رقم ، تأكد من معرفة الأجور في الشركة ، وجداول الرواتب المتعلقة بشهادتك ومستوى خبرتك. إذا كان الراتب الذي اقترحته غير واقعي ، يمكن أن تؤذي ترشيحك ، ويجعلك تبدو وكأنها شخص بعيد عن الواقع. مرة أخرى ، يعد إعداد المقابلة ضروريًا.

هل يمكننا الكذب في مقابلة عمل؟

كما أكدنا عدة مرات ، فإن أهم شيء في المقابلة هو أن يكون كلامك مطابقا للواقع .

وبالتالي ، لا يُنصح  بالكذب ، لأنه ما لم تكن موهوبًا للغاية ، فإن التناقضات في ملفك الشخصي ستكون مرئية بسهولة من قبل المسئولين عن التوظيف.

من الأفضل تحضير مقابلتك ، للحصول على ملف تعريف جذاب دون كذب.

 

أنت تعرف الآن كيف تنجح في مقابلة عمل! إذا كان لديك تجارب في نفس السياق ، أو أسئلة إضافية ، فلا تتردد في التعليق!

إذا كانت لديك أسئلة أو طلبات حول مواضيع أخرى فلا تتردد في طرحها في التعليقات

و فقكم الله لما فيه كل خير

 

الوسوم

يحيى بلحسن

مغربي الجنسية ، من مواليد سنة 1976 ، إعلامي (مذيع) و مدرب، باحث في مجال علم النفس و البرمجة العصبية اللغوية. حاصل على: ماجستير في علم النفس السلوكي، ماجستير في التدريب و علم النفس الشخصي، خبير دولي في الاسعافات الأولية النفسية ، دبلوم الدراسات العليا المتخصصة في حقوق الإنسان ، ماجستير في إدارة الأعمال و التسويق ، بالإضافة إلى دبلومات و جوائز وطنية و دولية في مجالات تنحصر بين الإعلام، علم النفس ، المسرح ، الآداب ، التسويق و المحاسبة ...

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

1
إذا كانت لديك قصة أو تجربة تريد مشاركتها مع الناس ، يمكنك مشاركتها معنا من خلال تسجيل صوتي عبر الواتساب و سنقوم بنشرها بنفس المدونة لكي تعم الاستفادة و كي تستفيد من تفاعل الناس مع تجربتك.
Powered by